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商丘:让群众畅享“互联网+”智慧生活

来源:河南日报作者:王平 刘梦珂2018-07-04 14:12:32
导读:商丘市正在利用‘互联网+’模式探索建设更为完备的服务体系,陆续增加智慧医疗、智慧旅游、智慧环保等功能,让老百姓充分享受‘互联网+’模式城市服务带来的智慧幸福生活。

北京赛车pk10定位单双 www.jqdrm.cn 6月21日,由商丘市政府推出的“商丘政务服务网”“商丘便民网”“12345政府服务热线”正式上线运行。

“这个APP太方便了,所有公交路线都在这儿一目了然,还可以缴纳水电费,不出门就能办完很多事?!鄙糖鹗忻窀呋刍鄹咝说厮?。高慧慧所说的APP即“商丘便民网”,其建设宗旨是“一个APP畅享所有服务”。

打开手机,进入“商丘便民网”APP主界面,第一个服务板块就是“办事大厅”。群众只需完成实名认证,进入办事大厅,点击应办事项,上传所需材料,即可进行已申请政务事项的申报办理,并可查询办事指南、办事流程、办事进度,不需亲自跑到大厅办理。除此之外,这个平台还有缴费、随手拍等功能。不仅为市民提供水、电、暖气、有线电视费用一键缴纳服务,免去往返于各类营业网点排队缴费的烦恼,还可以让市民针对城市管理问题,随时随地随手拍实时上传问题事件,使每一位市民都成为城市的管理者、守护者。

据商丘市行政服务中心负责人介绍,该平台依托商丘市电子政务云平台数据中心,集政务服务、生活缴费、城市管理、交通出行等服务于一体,市民只需轻轻滑动手指,就可以获得与衣、食、住、行相关的各种生活服务,真正实现服务百姓“零距离”。

“商丘便民网”APP的正式上线得益于商丘“互联网+政府服务”和智慧城市建设的结果。

商丘市为深化“放管服”改革,落实平台之外无审批,全面推进“互联网+政府服务”及新型智慧城市建设,不仅探索建设了“商丘便民网”APP,还建设了“商丘政务服务网”“12345政府服务热线”等平台。

“12345,有事找政府”,这句话成了市民的口头禅。谁家有了困难,谁家要反映问题,第一反应就是拨打这个电话。12345政府服务热线是商丘市以12345市长热线为基础,整合全市37家服务热线电话,组建76家二级承办单位办理网络,建立热线电话、热线网站、商丘政务服务网、热线邮箱、微信、微博、手机APP等7位一体的受理渠道,坚守“7×24小时”节假日不间断服务,“真情倾听群众呼声,真实反映群众意愿,真正解决群众困难”。自2017年9月试运行以来,共受理群众有效诉求39620件,办结38810件。

“商丘市正在利用‘互联网+’模式探索建设更为完备的服务体系,陆续增加智慧医疗、智慧旅游、智慧环保等功能,让老百姓充分享受‘互联网+’模式城市服务带来的智慧幸福生活?!鄙糖鹗行姓裰行母涸鹑烁嫠呒钦?。

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